9. Einführung eines Managementsystems nach ISO 9001 - Wie bereiten Sie die Zertifizierung vor?
- Übersicht über die ISO 9000-Normenreihe
- Ziele und Inhalte der Norm
- Total-Quality-Management-Prinzipien in der Norm
- Wichtige Neuerungen in der aktuellen Fassung
- Kernprozesse
- Wie bereiten Sie das (Re-)Zertifizierungsaudit vor?
ZIELGRUPPE: Geschäftsleitung, Leiter Qualitätsmanagement, ISO-Projektleiter, Qualitätsmanagement-Beauftragte (QMB) beziehungsweise ISO-Verantwortliche, Fach- und Führungskräfte im Qualitätsmanagement