- Ziele und Inhalte der Technischen Spezifikation

- Total-Quality-Management-Prinzipien

- Wichtige Neuerungen in der aktuellen Fassung

- Kernprozesse

- Wie bereiten Sie das (Re-)Zertifizierungsaudit vor?

ZIELGRUPPE: Geschäftsleitung, Leiter Qualitätsmanagement, Qualitätsmanagement-Beauftragte, Projektleiter, Fach- und Führungskräfte im Qualitätsmanagement