MITARBEITERJAHRESGESPRÄCH (MJG)
Best-In-Class-Firmen setzen das Mitarbeiterjahresgespräch als Schnittstelle zwischen Personalverwaltung und Personalentwicklung ein. Während in der Personalverwaltung die Tagesthemen des klassischen Personalwesens bearbeitet werden, sichern sich erfolgreiche Unternehmen durch gezielte Mitarbeiterentwicklungsprogramme ihre künftige Wissens- und Führungselite. Im strukturierten MJG werden Elemente aus beiden Bereichen behandelt. Gleichzeitig sollen die Erwartungen und Bedürfnisse des Mitarbeiters mit den Geschäftszielen des Unternehmens und dem individuellen Grad der Zielerreichung abgeglichen und dokumentiert werden. Dies geschieht, indem die Arbeitsergebnisse des abgelaufenen Beurteilungszeitraums gewürdigt und die Ziele für die kommende Arbeitsperiode gemeinsam vereinbart werden. Damit stellt das MJG eine Kombination aus Feedback- und Fördergespräch dar, das für beide Teilnehmer gleichermaßen bindend ist. Der Mitarbeiter erhält eine persönliche Standortbestimmung: Er kann seine Selbsteinschätzung bezüglich seiner Leistung und seines Verhaltens mit der Einschätzung des Vorgesetzten abgleichen. Darüber hinaus kann er seine Erwartungen und Perspektiven gemeinsam mit dem Vorgesetzten erörtern und gegebenenfalls Entwicklungs- beziehungsweise Trainingsbedarf vereinbaren. Exzellenz-Unternehmen setzen das MJG ein, um die Mitarbeiterbindung einzuordnen und gleichzeitig neue Ideen und Verbesserungsvorschläge zu Produkt, Organisation sowie Chancen und Risiken für das Unternehmen aus Sicht der Mitarbeiter zu erfahren. Sie nutzen das MJG als wertvolles Kommunikations- und Frühwarnsystem, um gezielte Konzepte zur Förderung von Potenzialträgern zu entwickeln und Anregungen der Mitarbeiter gegebenenfalls in die Unternehmensstrategie aufzunehmen.
Erfolgreiche Firmen verfolgen mit dem MJG sowohl strategische als auch taktische Ziele.
Strategische Ziele:
Stärkung der Mitarbeiterzufriedenheit
optimierte Ausschöpfung des Mitarbeiterpotenzials
systematische Nachfolgeplanung
Entwicklung von Konzepten zur Mitarbeiterbindung
kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe zur Sicherstellung der Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit und der Unternehmensprofitabilität
Taktische Ziele:
verbesserte Auf- und Einteilung des Arbeitsaufkommens
kontinuierliche Überprüfung und Beantwortung der Frage: Ist der richtige Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Arbeitsplatz?
Wichtig hierbei ist, dass das MJG weder die regelmäßigen Abstimmungsgespräche zwischen Mitarbeiter und Vorgesetztem noch die kontinuierliche zeitnahe Kommunikation zu laufenden Projekten ersetzt. Das MJG ist ein systematisches und strukturiertes Vier-Augengespräch. Es lässt sich immer dann zu einer Win-Win-Situation gestalten, wenn sowohl seitens des Vorgesetzten in den Mitarbeiter als auch seitens des Mitarbeiters in das Unternehmen ein hohes Maß an Vertrauen herrscht. Am Abschluss eines MJGs steht ein Protokoll, das sowohl der Vorgesetzte als auch der Mitarbeiter unterschreiben. In Exzellenz-Firmen erhält der Mitarbeiter die Möglichkeit, abweichende Meinungen zu dem vom Vorgesetzten festgestellten Ergebnis des Gesprächs explizit dem Protokoll beizufügen.
KEILMANN CONSULTING erarbeitet für Sie ein stringentes Konzept zur Implementierung des Geschäftsprozesses „Mitarbeiterjahresgespräch“, das wir auf Ihr individuelles Unternehmensumfeld abstimmen.
Unser Konzept beinhaltet folgende Grundbausteine:
Festlegung der Modalitäten bezüglich Vorbereitung, Durchführung und Auswertung/Nachbereitung des MJGs
Gesprächsführungsleitfaden für die Vorgesetzten der unterschiedlichen Hierarchieebenen
Themenkataloge, die in jedem MJG als Standard bearbeitet werden sollten mit arbeitsbereichsspezifischen Schwerpunkten
Hinweise zu darüberhinausgehenden unternehmens- sowie mitarbeiterspezifischen Gesprächsthemen
Schulung der Vorgesetzten insbesondere zu inhaltlicher Gestaltung und Struktur des Gesprächsablaufs sowie zu Fragetechniken (Was fragen Sie? Wann fragen Sie es? Wie fragen Sie es?)
Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen, um Ihr Anliegen genau zu verstehen. Auf der Grundlage dieses Gespräches werden wir Ihnen gerne ein auf Ihr Unternehmen abgestimmtes Leistungsangebot unterbreiten.
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