ÜBERPRÜFUNG DER UMSETZUNG BESTEHENDER GESCHÄFTSPROZESSE IN EINKAUF UND VERTRIEB
Wohl durchdachte, etablierte Arbeitsabläufe leben von ihrer täglichen Umsetzung in die Praxis. Wir führen für Sie eine Bestandsaufnahme der bestehenden Geschäftsprozesse durch, überprüfen en détail deren Umsetzung beziehungsweise Wirkungsgrad und schlagen gegebenenfalls Korrektur- oder Präventivmaßnahmen vor.
Einsparpotenziale durch Fehlervermeidung im Bestellvorgang
Einkauf und Vertrieb stellen die beiden komplementären Partner im Waren- und Dienstleistungsverkehr dar.
Dreh- und Angelpunkt der Interaktion zwischen Kunde und Anbieter ist der Bestellvorgang, bestehend aus Anfrage, Angebot, Bestellung und Auftragsbestätigung. Fehlende Angaben, Ungenauigkeiten und sachliche Fehler im Bestellvorgang lösen nicht selten eine Serie von Problemen bei Kunden und ihren Anbietern über den gesamten Verlauf der Wertschöpfungskette aus. Je später solche Unzulänglichkeiten entdeckt und bewertet werden, umso höhere Folgekosten können sich hieraus ergeben. Mitunter führen sie sogar zu einem Produkthaftungsfall.
KEILMANN CONSULTING zeigt Ihnen, wie man einen praxisbewährten, ISO 9001-gerechten Bestellprozess konzipiert und implementiert. Dabei verwenden wir besonderes Augenmerk auf die Anforderungen der internen Endanwender an Ihren Einkauf.
Vertragsprüfung für Einkauf und Vertrieb
Best-In-Class-Unternehmen wenden Vertragsprüfungsroutinen an, die ihnen und ihren Kunden ein Maximum an Klarheit und Sicherheit bieten.
Im Bereich der Einkaufs-/Vertriebsprozesse birgt die Bestellung/Auftragsbestätigung eine häufige Fehlerquelle. Fehlende Angaben, Ungenauigkeiten und sachliche Fehler in der Bestellung/Auftragsbestätigung lösen eine Serie von Problemen bei Unternehmen sowie ihren Kunden und Lieferanten im Verlauf der Wertschöpfungskette aus. Diese können sich multiplizieren und verursachen, je später sie identifiziert werden, um so höhere Folgekosten. KEILMANN CONSULTING zeigt Ihnen, wie Sie einen praxisbewährten, ISO 9001-gerechten Vertragsprüfungsprozess konzipieren und einführen, der Fehler- beziehungsweise Fehlerfolgekosten vermeidet. Dieser Prozess kontrolliert die Interaktion zwischen Ihrem Kunden/Lieferanten und dem Vertrieb/Einkauf über folgende Schritte auf Funktionsfähigkeit: Anfrage, Angebot, Bestellung und Auftragsbestätigung.
Weitere wichtige Aspekte unserer Beratungstätigkeit bilden in diesem Zusammenhang Prozesse, die die Übersetzung der Kundenanforderungen von Lastenheften in Pflichtenhefte betreffen.
Wir freuen uns auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen, um Ihr Anliegen genau zu verstehen. Auf der Grundlage dieses Gespräches werden wir Ihnen gerne ein auf Ihr Unternehmen abgestimmtes Leistungsangebot unterbreiten.
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